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燧石財務2020首屆“春苗計劃”培訓班開講

五月來臨,盛夏的腳步越走越近了,窗外已是艷陽高照,同時燧石財務的商務精英們,也火熱的開展了為期兩天的春苗計劃培訓會。 本次參會員工共計:12人(衡陽:6人,湘潭:4人,..

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燧石財務2020首屆“春苗計劃”培訓班開講

發布時間:2020-05-25 熱度:

五月來臨,盛夏的腳步越走越近了,窗外已是艷陽高照,同時燧石財務的商務精英們,也火熱的開展了為期兩天的“春苗計劃”培訓會。

燧石財務2020首屆“春苗計劃”培訓班開講

本次參會員工共計:12人(衡陽:6人,湘潭:4人,郴州:2人)、講師由總經理-田文、副總經理-陳莉、分公司城市經理羅亞、李波、衡陽分公司商務部經理李杰、衡陽分公司商務部主管:楊杰、賀小華擔任。

燧石財務2020首屆“春苗計劃”培訓班開講

本次培訓的主要目的為:梳理業務流程,進一步提升員工業務水平和業務素質,讓員工能夠更好的服務客戶等,培訓在12名銷售精英伙伴的自我介紹中拉開序幕,為了調整好所有參培員工的狀態,公司用一個小游戲調動員工的積極性,讓所有員工的精氣神達到最佳狀態,游戲結束后,

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進入到主題課程

第一節課:衡陽商務部主管楊杰給大家培訓了《電話溝通技巧》

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楊杰主管從電話前、電話中、電話后三個環節,給伙伴們剖析了電話溝通需要做的準備工作,電話記錄以及電話后的總結,讓所有參培員工了解到與客戶溝通的整個過程中,我們需要做到的注意事項。

第二節課由總經理田文為大家培訓《客戶需求了解》

燧石財務2020首屆“春苗計劃”培訓班開講

田總用一個“老太太買李子”的小故事開始了課程,通過這個故事引發大家的討論,再進入到課程當中,讓參培員工知道如何了解客戶的公司真正缺少的是什么,我們應該怎么做。

第三節課:由副總經理陳莉給大家講解的《財稅專業知識》

燧石財務2020首屆“春苗計劃”培訓班開講

陳總針對本次疫情期間,中小企業應該如何利用國家政策度過難關,客戶的賬務會出現哪些風險等等,針對這些問題,陳總做了詳細的剖析,所有參培員工也通過學習,了解到如何給客戶公司在財稅方面提出建議。

燧石財務2020首屆“春苗計劃”培訓班開講

本次會議持續了兩天時間,我司為伙伴們準備了8堂課程,通過講師們的激情講解,深入剖析,讓所有參培員工有一種耳目一新的感覺,讓他們對服務技巧,財稅專業知識都有了更深刻的理解,培訓結束后,員工表示:

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這樣的培訓能夠讓我們帶給客戶更好的服務體驗,為客戶企業財稅問題帶來更好的服務保障,

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并且自身對于服務行業也有了更深刻的了解,希望這樣的培訓多多開展。


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